Spis treści 15 sekcji

Tworzenie sklepów internetowych to nie tylko przygotowanie witryny. Obejmuje też wdrożenie platformy obsługującej produkty, stany magazynowe, zamówienia, płatności i wysyłkę1. Macopedia projektuje, wdraża i rozwija sklepy B2C oraz B2B; zajmuje się również wyborem platformy, integracjami i rozwiązaniami omnichannel2.
W rankingu zestawiamy specjalizacje agencji, zakres wdrożeń i utrzymanie, by pomóc dobrać wykonawcę do potrzeb firmy.

Porównanie agencji e-commerce – tabela i kryteria rankingu

Univio, Macopedia, Global4Net, Ageno, IDEO, Fast White Cat, Advox Studio, eActive i Strix występują tu jako wykonawcy lub dostawcy usług wspierających sprzedaż, nie jako platformy SaaS. Przy wyborze liczą się specjalizacja technologiczna, prace od UX po integracje i utrzymanie oraz doświadczenie w podobnych projektach.
Liczby w tabeli dotyczą różnych realizacji, usług i deklaracji. Nie składają się na wspólną punktację.

PozycjaAgencjaLiczba z materiałów agencjiZnaczenie przy wyborze wykonawcy
2MacopediaPonad 3 mln odwiedzających miesięcznieSkala platformy do zamawiania leków Apteline.pl.
3Global4Net5 MBMaksymalny rozmiar pliku PDF, DOC, DOCX, JPG lub PNG wskazany przez agencję. Nie jest to parametr wdrożenia sklepu.
4Ageno365 dni w rokuDeklarowany okres dostępności sklepu B2C dla klientów, także w święta i niedziele niehandlowe; nie jest to gwarancja przychodu.
5IDEO100% dopasowaniaDeklaracja dotycząca platform opartych na autorskim Edito E-commerce, nie wynik pomiaru.
6Fast White Cat – Projektowanie sklepu i zakres wdrożenia opisane w profilu agencji.
7Advox Studio – Specjalizacja platformowa i zakres wdrożenia opisane w profilu agencji.
8eActive – Zakres usług e-commerce opisany w profilu agencji.
9Strix – Projektowanie i utrzymanie opisane w profilu agencji.

Dane w tabeli: 2,3,4,5,6

Najpierw trzeba ustalić, co mierzy liczba. Univio opisuje platformę B2B, na której można składać zamówienia przez 24 h na dobę. Użytkownik może też wysłać zapytanie ofertowe, sprawdzić stany magazynowe i skorzystać ze wsparcia opiekuna handlowego7.
Macopedia podaje przykład migracji ze Shoper przeprowadzonej w 10 dni. To termin jednego projektu, nie obietnica dotycząca każdego wdrożenia2.

Ageno przytacza informację, że 100% badanych internautów przynajmniej raz kupiło coś w sieci. To statystyka z materiału agencji, nie miernik jakości jej wdrożeń5. IDEO opisuje swoje podejście do projektów słowami „na 100%”; ta deklaracja także nie zastępuje oceny zakresu usługi6.

Werdykt: wynik sprzedażowy, czas migracji i limit rozmiaru pliku mówią o różnych rzeczach. Kolejność rankingu warto więc czytać razem z opisem specjalizacji, wdrożenia i utrzymania każdej firmy.
Według Google dobry wynik LCP wynosi najwyżej 2,5 sekundy w 75. percentylu. To parametr strony, a nie ocena agencji8.

1

Univio

W skrócie

  • Univio warto uwzględnić, gdy firma porównuje budowę sklepu z wdrożeniem platformy obsługującej również sprzedaż B2B i wiele kanałów.
  • Dla producenta z branży agro Univio opisuje uruchomienie sprzedaży online w 3 miesiące wraz z modułem AI.
  • Dla nowej platformy marki fashion podaje 150% wzrostu.
  • W innych opisach sprzedaży online wskazuje również 150% i 142% wzrostu przychodów.
Univio

Univio warto uwzględnić, gdy firma porównuje budowę sklepu z wdrożeniem platformy obsługującej również sprzedaż B2B i wiele kanałów. Agencja podaje ponad 500 wdrożonych projektów w modelach B2C, B2B i B2B2C9.
Przy ocenie oferty znaczenie mają technologia, zakres integracji i podobieństwo wcześniejszych projektów do planowanej skali sprzedaży.

Univio: funkcje potwierdzone u producenta

Univio opisuje wdrożenia m.in. na Magento, commercetools, Spryker, Kentico Xperience, Shopify i Univio.Commerce 4.09. Wskazuje połączenia z PIM do zarządzania informacjami o produktach, ERP do zarządzania zasobami firmy, a także z CRM, WMS, płatnościami, kurierami i marketplace’ami9. Wśród opisywanych rozwiązań są multistore, czyli kilka sklepów na jednej platformie, oraz sprzedaż omnichannel i cross-border9.
Na stronie oferty B2C agencja wymienia sześć technologii używanych we wdrożeniach e-commerce9.

Jedna z realizacji obejmowała dedykowany system e-commerce z wersją mobilną i kanał zakupu biletów w 2500 punktów sprzedaży. W sklepach wielobranżowych wykorzystano też punkty POS w formie biletomatów9. Dla producenta z branży agro Univio opisuje uruchomienie sprzedaży online w 3 miesiące wraz z modułem AI7.

Univio: wycena wdrożenia, utrzymanie i model rozliczeń

Univio publikuje wyniki projektów, ale nie są one cenami wdrożenia ani stawkami za utrzymanie. Dla nowej platformy marki fashion podaje 150% wzrostu9. W innych opisach sprzedaży online wskazuje również 150% i 142% wzrostu przychodów7.

Przy wycenie podobnego zakresu warto osobno ująć projekt i wdrożenie, integracje oraz późniejsze utrzymanie. Wynik sprzedażowy klienta nie mówi, jak agencja rozlicza swoją pracę.
Dla SIG Univio podaje 142% wzrostu przychodów ze sprzedaży online. To wynik klienta, nie stawka agencji10.

Univio: dla jakiej firmy ma sens?

Univio pasuje do firmy, która chce połączyć sklep z systemami operacyjnymi i pracą zespołu handlowego. Nie chodzi wówczas wyłącznie o uruchomienie katalogu produktów. W projekcie dla dystrybutora HVAC mobilny Panel Handlowca dał przedstawicielom dostęp do 300 000 produktów i skrócił drogę od oferty do zamówienia o 60%7.
To użyteczny punkt odniesienia dla przedsiębiorstwa z dużym asortymentem i własnym zespołem sprzedaży11.

Werdykt: mocną stroną Univio jest zakres opisanych wdrożeń i integracji. Wyniki klientów nie gwarantują jednak podobnego efektu w kolejnym sklepie.

Zapytaj o ofertę UnivioBezpłatnie i bez zobowiązań
2

Macopedia

W skrócie

  • Agencja deklaruje tworzenie oprogramowania od 2012 roku oraz ponad 100 zrealizowanych projektów IT.
  • W portfolio pokazuje platformę B2B, na której klienci samodzielnie zamawiają rekuperatory.
  • Omawia je w przewodniku o czasie czytania 13 minut.
  • Najwięcej przemawia za takim wyborem, gdy oferta obejmuje uruchomienie platformy i potrzebne połączenia z systemami firmy.Przykładowe SLA 99,9% dopuszcza 43,2 minuty niedostępności w 30-dniowym miesiącu.
Macopedia

Macopedia może odpowiadać firmie, która buduje lub rozwija sklep wymagający analizy, integracji bądź migracji. Agencja deklaruje tworzenie oprogramowania od 2012 roku oraz ponad 100 zrealizowanych projektów IT. Ta druga liczba dotyczy wszystkich projektów IT, nie tylko sklepów internetowych2.

Macopedia: funkcje potwierdzone u producenta

Macopedia analizuje, wdraża, integruje i migruje rozwiązania e-commerce dla firm B2C oraz B2B2. Przykładem integracji jest moduł łączący Magento 2 z Allegro; agencja przedstawia go także w materiale o czasie czytania 2 minuty2. W portfolio pokazuje platformę B2B, na której klienci samodzielnie zamawiają rekuperatory2.

Macopedia: wycena wdrożenia, utrzymanie i model rozliczeń

Macopedia zalicza koszt wdrożenia i utrzymania do kryteriów wyboru platformy, obok jej funkcji oraz połączeń z ERP i PIM. Omawia je w przewodniku o czasie czytania 13 minut2. Osobny materiał o czasie czytania 9 minut poświęca platformom sprzedażowym dostępnym w Polsce2.
Porównując oferty, trzeba oddzielić wybór platformy, migrację i integracje od rozwoju oraz utrzymania. Czas czytania nie jest ani ceną usługi, ani terminem realizacji.

Macopedia: dla jakiej firmy ma sens?

Macopedia pasuje do firmy, która łączy budowę sklepu z integracjami lub samoobsługą klientów biznesowych. Agencja opisuje dostęp użytkowników do produktów przez 24/7, niezależnie od miejsca. Opis funkcji nie gwarantuje jednak nieprzerwanego działania konkretnego wdrożenia2. Najwięcej przemawia za takim wyborem, gdy oferta obejmuje uruchomienie platformy i potrzebne połączenia z systemami firmy.
Przykładowe SLA 99,9% dopuszcza 43,2 minuty niedostępności w 30-dniowym miesiącu. Deklaracja dostępu 24/7 nie jest równoważną gwarancją12.

Werdykt: Macopedia opisuje szeroki zakres migracji i integracji. Warunki utrzymania należy oceniać osobno od prac wdrożeniowych.
Agencja podaje 10 dni na migrację sklepu Delikatesy Vininova z Shopera na Shopify. Termin tej realizacji nie określa warunków późniejszego utrzymania13.

Zapytaj o ofertę MacopediaBezpłatnie i bez zobowiązań
3

Global4Net

W skrócie

  • Global4Net warto rozważyć, jeśli średnia lub duża firma planuje sklep na Magento 2.
  • Global4Net opisuje funkcje Magento 2, które można uwzględnić we wdrożeniu.
Global4Net

Global4Net warto rozważyć, jeśli średnia lub duża firma planuje sklep na Magento 2. Agencja deklaruje 12 lat specjalizacji we wdrożeniach sklepów Magento open source4.
Porównując ją z wykonawcami innych platform, trzeba uwzględnić specjalizację technologiczną, zakres pracy zespołu i plan rozwoju sklepu14.

Global4Net: funkcje potwierdzone u producenta

Global4Net opisuje funkcje Magento 2, które można uwzględnić we wdrożeniu. Należą do nich wzory zamówień zapisywane w profilu użytkownika, śledzenie zamówień i porządkowanie kartoteki za pomocą kodów SKU, czyli unikalnych identyfikatorów produktów4. Agencja wskazuje też tworzenie podstron metodą przeciągnij i upuść oraz układy dostosowane do różnych urządzeń4.

Agencja przedstawia narzędzie wyszukiwania z AI dla sklepu na Magento 2. Korzysta ono z sugestii przy błędach, wag atrybutów i synonimów4. Sam opis możliwości platformy lub narzędzia nie oznacza, że każda funkcja znajdzie się w zamówionym sklepie.
W opisie Live Search Global4Net wymienia cztery funkcje: sugestie przy błędach, wagi atrybutów, synonimy i podpowiedzi podczas wpisywania14.

Global4Net: wycena wdrożenia, utrzymanie i model rozliczeń

Global4Net deklaruje zespół odpowiedzialny za analizę, projektowanie, wdrażanie i testowanie aplikacji4. Przy wycenie sklepu na Magento 2 warto rozdzielić te prace, konfigurację funkcji oraz rozwój i utrzymanie po uruchomieniu.
Dopiero zakres oferty wskazuje, co obejmuje wynagrodzenie za wdrożenie, a co wymaga osobnego rozliczenia.

Global4Net: dla jakiej firmy ma sens?

Global4Net odpowiada firmie, która wybrała Magento 2 i szuka wykonawcy do analizy, budowy oraz testów. Agencja deklaruje możliwość obsługi dużego ruchu, również w szczytach sprzedażowych4.
W projekcie warto przełożyć tę deklarację na wymagania obciążeniowe i testy. Sama w sobie nie gwarantuje wydajności każdego sklepu.

Werdykt: Global4Net koncentruje się na Magento. O wyborze powinien przesądzać zakres wdrożenia i utrzymania dla konkretnego projektu.

Zapytaj o ofertę Global4NetBezpłatnie i bez zobowiązań
4

Ageno

W skrócie

  • Ageno warto uwzględnić przy sklepie B2C lub platformie B2B łączącej internet, punkty stacjonarne i urządzenia mobilne.
  • Uzasadnia to danymi Gemius, według których 82% użytkowników robi zakupy na smartfonie.
  • W opisie jednego projektu agencja wskazuje 30% odciążenia handlowców; nie jest to gwarancja wyniku kolejnego wdrożenia.
  • Podaje też, że ponad 90% nowych projektów pochodzi z rekomendacji obecnych klientów.
Ageno

Ageno warto uwzględnić przy sklepie B2C lub platformie B2B łączącej internet, punkty stacjonarne i urządzenia mobilne. Agencja opisuje te kanały jako część jednego doświadczenia zakupowego. Uwzględnia przy tym POS, czyli system obsługi sprzedaży w punkcie stacjonarnym5.

Ageno: funkcje potwierdzone u producenta

Ageno projektuje w podejściu mobile-first: zaczyna od widoku interfejsu na telefon. Uzasadnia to danymi Gemius, według których 82% użytkowników robi zakupy na smartfonie5. Opisuje również połączenia platformy B2B z ERP i magazynem, które pomagają zachować spójność danych i stanów magazynowych5. Wśród realizacji wymienia automatyzację sprzedaży w sklepie B2C z branży oświetleniowej5.

Ageno: wycena wdrożenia, utrzymanie i model rozliczeń

Ageno podaje, że wdrożyło wersję MVP platformy na Magento 2 w 6 miesięcy. MVP oznacza tu zakres funkcji niezbędny do rozpoczęcia sprzedaży5. Termin dotyczy tej realizacji, nie wyznacza harmonogramu ani ceny następnego projektu.
W ofertach należy osobno porównać zakres MVP, integrację z ERP i magazynem oraz utrzymanie po starcie.

Ageno: dla jakiej firmy ma sens?

Ageno pasuje do firmy, która chce przenieść powtarzalną obsługę zamówień B2B na platformę. Handlowcy mogliby wtedy poświęcić więcej czasu relacjom z klientami. W opisie jednego projektu agencja wskazuje 30% odciążenia handlowców; nie jest to gwarancja wyniku kolejnego wdrożenia5. Podaje też, że ponad 90% nowych projektów pochodzi z rekomendacji obecnych klientów. To statystyka agencji, nie ocena każdej realizacji5.

Werdykt: Ageno warto rozważyć przy łączeniu kanałów sprzedaży i automatyzacji B2B. Zakres MVP oraz utrzymanie wymagają osobnego rozliczenia.

Zapytaj o ofertę AgenoBezpłatnie i bez zobowiązań
5

IDEO

W skrócie

  • IDEO nazywa platformy oparte na Edito E-commerce „w 100% dostosowane” do biznesu klienta.
  • IDEO warto rozważyć w firmie B2B potrzebującej własnego procesu zamawiania i połączenia platformy z systemami.
  • W opisanym projekcie dla Intar liczba zamówień wzrosła w ciągu roku o 128%, a sprzedaż netto o 90%.Wyniki Intar dotyczą tej realizacji.
IDEO

IDEO może odpowiadać firmie planującej dedykowaną platformę sprzedażową, zwłaszcza dla klientów biznesowych. Agencja opiera takie wdrożenia na autorskim Edito E-commerce. Opisuje też rozwój platformy B2B dla Mercator, nastawiony na większą samodzielność klientów6.
Przy wyborze warto zestawić zakres dostosowania systemu, integracje i warunki dalszego rozwoju.

IDEO: funkcje potwierdzone u producenta

IDEO deklaruje, że oferowane rozwiązania działają 24/7 i łączą się z ERP, CRM oraz PIM6. Agencja opisuje też użycie AI w platformie i procesach sprzedaży. Ma ono skracać ścieżkę zakupową oraz ograniczać rutynowe zadania zespołu6.
To możliwości przedstawione przez IDEO; o funkcjach konkretnego sklepu rozstrzyga zakres projektu.

IDEO: wycena wdrożenia, utrzymanie i model rozliczeń

IDEO nazywa platformy oparte na Edito E-commerce „w 100% dostosowane” do biznesu klienta. Jest to deklaracja podejścia, nie parametr wyceny6. W porównaniu kosztów trzeba osobno ująć projekt i wdrożenie, integracje oraz utrzymanie i rozwój.
Deklarowany poziom dostosowania nie wskazuje ceny ani sposobu rozliczenia.

IDEO: dla jakiej firmy ma sens?

IDEO warto rozważyć w firmie B2B potrzebującej własnego procesu zamawiania i połączenia platformy z systemami. W opisanym projekcie dla Intar liczba zamówień wzrosła w ciągu roku o 128%, a sprzedaż netto o 90%6.
Wyniki Intar dotyczą tej realizacji. Nie są obietnicą efektu przy kolejnym wdrożeniu15.

Werdykt: IDEO warto oceniać przez dopasowanie Edito E-commerce do procesu sprzedaży firmy. Zakres utrzymania wymaga osobnego ustalenia.

Zapytaj o ofertę IDEOBezpłatnie i bez zobowiązań
6

Fast White Cat

Fast White Cat

Fast White Cat projektuje sklepy dla modeli B2B i B2C, rozróżniając sprzedaż firmom od sprzedaży konsumentom16. Według agencji budowa sklepu łączy technologię, projekt interfejsu i strategię biznesową16.
Przy porównaniu ofert liczą się zatem zakres projektu, sposób zarządzania sklepem i warunki realizacji.

Fast White Cat: funkcje potwierdzone u producenta

Fast White Cat deklaruje, że użytkownik wdrożonej platformy może zarządzać produktami, zmieniać ofertę i śledzić dane sprzedażowe16. Są to zadania związane z codzienną obsługą sklepu. Funkcje panelu administracyjnego należy dobrać do procesu sprzedaży B2B albo B2C.

Fast White Cat: wycena wdrożenia, utrzymanie i model rozliczeń

Fast White Cat wiąże koszt ze specyfiką projektu, platformą i dodatkowymi funkcjami16. Czas realizacji zależy według agencji od złożoności prac oraz potrzeb klienta16.
W ofertach warto oddzielić budowę sklepu od utrzymania, a harmonogram powiązać z uzgodnionym zakresem. Fast White Cat podaje orientacyjnie 4–8 miesięcy na przejście z Magento 1.x na Magento 2.x17.

Fast White Cat: dla jakiej firmy ma sens?

Fast White Cat może odpowiadać firmie, która chce dostosować projekt sklepu do modelu B2B lub B2C. O wyborze decyduje obecność potrzebnych funkcji administracyjnych w ofercie. Wycena powinna też odpowiadać wybranej platformie i dodatkowym pracom.

Werdykt: Fast White Cat należy ocenić przez zakres wdrożenia i warunki utrzymania konkretnego sklepu.

Zapytaj o ofertę Fast White CatBezpłatnie i bez zobowiązań
7

Advox Studio

Advox Studio

Advox Studio warto rozważyć przy budowie lub rozwoju sklepu na Magento 2 Open Source bądź Adobe Commerce. Agencja deklaruje ponad 10 lat projektowania polskich i zagranicznych sklepów na tych platformach18.
Tę specjalizację trzeba zestawić z potrzebnymi integracjami, liczbą rynków i pracami planowanymi po uruchomieniu.

Advox Studio: funkcje potwierdzone u producenta

Advox Studio opisuje obsługę kilku wersji sklepu z jednego panelu administracyjnego, na przykład dla różnych rynków18. Wskazuje integracje z WMS, ERP, CRM, BaseLinker, SALESmanago oraz marketplace’ami, w tym Allegro i Amazon18. Wdrożenie może objąć także płatności i dostawy. Zakres każdego połączenia należy ustalić w projekcie18.

Advox Studio: wycena wdrożenia, utrzymanie i model rozliczeń

Advox Studio przedstawia wdrożenie Magento 2 jako drogę od analizy wymagań przez konfigurację i development do uruchomienia18. Według agencji UX/UI, development i integracje mogą powstawać równolegle. Zespół testuje kolejne funkcje po ich ukończeniu18.
Wyceny powinny osobno pokazywać projekt, integracje, testy i utrzymanie. Advox Studio opisuje uruchomienie Deli2.pl na Magento 2 w około 100 dni; projekt obejmował development i połączenie z SAP Business One19.

Advox Studio: dla jakiej firmy ma sens?

Advox Studio pasuje do firmy, która wybrała Magento 2 lub Adobe Commerce i potrzebuje połączeń z systemami operacyjnymi albo sprzedaży na kilku rynkach. Oferta powinna odpowiadać procesowi zamówień, pracy magazynu i planom rozwoju.
Sama specjalizacja platformowa nie określa warunków utrzymania.

Werdykt: Advox Studio warto ocenić przez zakres wdrożenia Magento i osobno opisane prace po starcie sklepu.

Zapytaj o ofertę Advox StudioBezpłatnie i bez zobowiązań
8

eActive

eActive

eActive należy traktować przede wszystkim jako partnera od widoczności i sprzedaży internetowej. Usługi marketingowe firmy nie są tym samym co budowa sklepu. eActive opisuje pracę nad widocznością, konwersją – udziałem odwiedzających wykonujących pożądane działanie – oraz reklamami online20.
Przy wyborze wykonawcy wdrożenia trzeba osobno ustalić prace techniczne, migrację i utrzymanie.

eActive: funkcje potwierdzone u producenta

eActive uwzględnia analizę ruchu i wyników sklepu w pracy nad sprzedażą. W jednym z opisów podaje 60 minut na analizę spadków widocznych w Google i wyciągnięcie wniosków20. To przykład analizy, nie czas wdrożenia sklepu ani gwarantowany termin obsługi.
Firma omawia również migrację sklepu pod kątem ryzyka utraty ruchu20.

eActive: wycena wdrożenia, utrzymanie i model rozliczeń

eActive podaje, że termin rozpoczęcia prac zależy od rodzaju usługi20. Wycena migracji lub zadań technicznych powinna być oddzielona od rozliczeń za reklamy, widoczność i późniejszą obsługę.
Analiza ruchu sama w sobie nie oznacza wdrożenia platformy e-commerce.

eActive: dla jakiej firmy ma sens?

eActive ma sens dla firmy skupionej na ruchu lub konwersji istniejącego sklepu. Może też odpowiadać przedsiębiorstwu produkcyjnemu rozwijającemu własny kanał sprzedaży online20. Gdy priorytetem jest budowa sklepu, oferta powinna obejmować projekt, wdrożenie i odpowiedzialność za działanie platformy. Sam marketing nie wystarczy.

Werdykt: eActive warto oceniać jako dostawcę usług wspierających sprzedaż, bez utożsamiania ich z wdrożeniem sklepu.

Zapytaj o ofertę eActiveBezpłatnie i bez zobowiązań
9

Strix

Strix

Strix warto uwzględnić, gdy projekt łączy e-commerce z innym kanałem obsługi klienta. O wyborze nadal powinien decydować zakres konkretnego wdrożenia. W projekcie Reifen1+ agencja powiązała sprzedaż internetową z warsztatem Interpneu21.

Strix: funkcje potwierdzone u producenta

Strix pokazuje połączenie e-commerce z warsztatem na przykładzie Reifen1+. Nie oznacza to, że każdy sklep otrzyma takie same funkcje21. Agencja publikuje też materiał o 7 sygnałach gotowości do wdrożenia PIM21.
W projekcie trzeba osobno określić obsługę kanałów sprzedaży i zarządzanie danymi produktowymi.

Strix: wycena wdrożenia, utrzymanie i model rozliczeń

Strix kieruje ofertę do firm przenoszących sprzedaż do internetu oraz szukających strategii lub technologii e-commerce21. Przy wycenie warto oddzielić doradztwo od projektu, integracji i utrzymania.
Materiał o 7 sygnałach gotowości do PIM pomaga rozważyć decyzję technologiczną, lecz nie podaje ceny wdrożenia21.

Strix: dla jakiej firmy ma sens?

Strix może odpowiadać firmie łączącej sklep z obsługą poza internetem lub rozwijającej sprzedaż zagraniczną. Agencja informuje o nagrodzie e-Commerce Polska Awards 2026 dla projektu cross-border z TATUUM. Cross-border oznacza sprzedaż na rynkach zagranicznych21.
Nagroda nie określa kosztu, funkcji ani efektu przyszłej realizacji.

Werdykt: Strix najlepiej ocenić przez podobieństwo realizacji do planowanego sklepu i wyraźny podział warunków wdrożenia oraz utrzymania.

Zapytaj o ofertę StrixBezpłatnie i bez zobowiązań

Metodologia i ograniczenia porównania

Ranking 9 agencji e-commerce porządkuje wykonawców według przydatności opisanych usług przy budowie sklepu. Nie jest punktową oceną jakości. Opiera się na publicznych stronach i cennikach dostawców przytoczonych w materiale; nie obejmuje testów własnych.

  • Specjalizacja platformowa: pokazuje technologie, w których agencja buduje lub rozwija sklep. Sama nazwa platformy nie oznacza, że wszystkie jej funkcje obejmuje usługa.
  • Zakres wdrożenia: pozwala odróżnić analizę, UX, integracje i migrację od uruchomienia sklepu oraz późniejszego utrzymania.
  • Portfolio i case studies: pomagają porównać zrealizowany projekt z planowanym modelem B2C lub B2B. Wynik klienta nie prognozuje wyniku kolejnego sklepu.
  • Model rozliczeń: oddziela koszt wdrożenia od opłat za rozwój i utrzymanie, dzięki czemu można zestawić oferty o takim samym zakresie.

Na początku zestawienia są wykonawcy opisujący szeroki zakres wdrożeń, dalej pojawiają się bardziej wyspecjalizowane usługi. Wyższa pozycja nie oznacza najlepszego wyboru dla każdej firmy. Marketing nie zastępuje wdrożenia platformy, a funkcje oprogramowania nie wchodzą automatycznie do oferty agencji.

Ograniczenie rankingu wynika z tego, że wyników pojedynczych projektów, deklaracji dostawców i warunków indywidualnych umów nie da się mierzyć jedną miarą.
O wyborze powinno przesądzić dopasowanie technologii, prac i rozliczenia do potrzeb sklepu.

Jak przygotować brief i zapytanie ofertowe do agencji e-commerce?

Brief dla agencji e-commerce powinien przedstawiać cel sprzedażowy, skalę sklepu, przebieg zamówienia, integracje, budżet i termin. Dzięki temu wykonawcy wycenią ten sam zakres. Satisfly radzi określić profil działalności, liczbę produktów, potrzebne funkcje, budżet i plany rozwoju przed wyborem technologii22.

  • Opisz cel i model sprzedaży. Oddziel wymagania sklepu B2C od zamówień i negocjacji B2B. Ageno przytacza dane, według których 90% przedsiębiorców oferujących produkty lub usługi dla biznesu planuje rozwijać sprzedaż online. Podaje też wartość globalnej sprzedaży B2B e-commerce na poziomie 7,72 tryliona dolarów. Przy porównaniu statystyk B2B wskazuje próg dochodów firm wynoszący 100 mln zł23. Przytoczona przez Ageno prognoza wycenia polski e-commerce w 2027 roku na niemal 190 mld zł, z udziałem w handlu detalicznym wynoszącym 17%. Te dane nie zastępują prognozy dla własnego sklepu5.
  • Podaj skalę katalogu i ruchu. Wpisz planowaną liczbę produktów, wariantów, kanałów i odwiedzin oraz wymagania serwerowe. Wpływają one na wybór platformy i koszt utrzymania1. Jeśli katalog przekracza 500 000 produktów, uwzględnij w zapytaniu optymalizację Shopware24. Opisz również prezentację asortymentu: Visual Merchandiser w Magento pozwala ustalać kolejność produktów i reguły sortowania4.
  • Rozpisz proces zakupowy i projekt interfejsu. Opisz nawigację, koszyk, urządzenia klientów i potrzebne treści. Ageno projektuje architekturę informacji, interfejs, makiety i ścieżkę zakupową, a potem wdraża funkcje oraz integracje5. Za uwzględnieniem telefonu przemawiają dane Gemius przytoczone przez Ageno: 82% użytkowników kupuje na smartfonie5. Przy ofertach B2B opisz negocjowanie ceny koszyka i powiadomienie kupującego o zmianie oferty. Takie możliwości wskazano dla Magento4.
  • Wymień integracje i kierunki przepływu danych. Zapisz, jakie dane sklep przekazuje ERP, CRM, WMS, PIM, kurierom, operatorom płatności i marketplace’om oraz co od nich pobiera. Macopedia tworzy integracje API z ERP, CMS, PIM, płatnościami, wysyłką i marketplace’ami2. Ageno opisuje połączenia B2C z ERP, CRM, WMS oraz narzędziami analitycznymi i marketingowymi. Wskazuje też Pimcore do zarządzania danymi produktów jako uzupełnienie Magento5. IDEO wdraża również połączenia z OMS, systemem zarządzania zamówieniami, i PLM, systemem zarządzania cyklem życia produktu6.
  • Określ technologię jako wymaganie albo przedmiot rekomendacji. Macopedia wskazuje Shopify przy prostym katalogu i standardowym zamówieniu, a przy złożonych procesach proponuje rozważyć Magento25. Buduje i migruje sklepy Shopify oraz oferuje integracje i rozwój po starcie25. Magento Open Source pozwala zmieniać kod pod niestandardowe funkcje i złożoną logikę biznesową26. Jeśli planujesz automatyzację, opisz zadanie zamiast wpisywać samo „AI”. IDEO wdraża asystenta zakupowego dla B2C i asystenta pomagającego handlowcom przygotować oferty6.
  • Ustal budżet i termin wraz z zakresem wyceny. Osobno potraktuj platformę, projekt, wdrożenie, migrację, integracje i utrzymanie. Najtańszy plan Shopify kosztuje 24 USD miesięcznie; to nie jest cena pracy agencji26. Macopedia oferuje bezpłatną konsultację projektu e-commerce, a bezpłatna konsultacja Ageno trwa 15 minut2,5. W zapytaniu wpisz termin startu sklepu i oczekiwane rezultaty. Czas konsultacji nie jest harmonogramem wdrożenia.
  • Ustal kryteria oceny ofert. Porównaj etapy prac, odpowiedzialność za integracje, testy i rozwój po uruchomieniu. Widoczni wymieniają analizę potrzeb, projekt responsywny, połączenia płatnicze i logistyczne, testy oraz SEO27. Sembility opisuje przy WooCommerce projekt graficzny, kodowanie, płatności, publikację i treści SEO28. Na tej podstawie możesz wskazać, które zadania mają znaleźć się w wycenie.

Tak przygotowane zapytanie ofertowe pozwala wycenić ten sam sklep, zestaw integracji i okres utrzymania. Różnice między ofertami można wtedy odnieść do technologii i zakresu prac.

Jak ocenić portfolio i case studies agencji?

Portfolio agencji e-commerce oceniaj przez podobieństwo realizacji do planowanego sklepu, rzeczywisty udział wykonawcy i sposób przedstawienia wyników. Logo klienta nie wyjaśnia, czy agencja projektowała zakupy, wdrażała platformę, czy zajmowała się tylko jej późniejszym rozwojem.

  • Dobierz realizacje o podobnym modelu sprzedaży. Zestawiaj B2C z B2C, a B2B z B2B. Fast White Cat opisuje budowę obu typów sklepów m.in. na Magento i Shopify16. W B2B zwróć uwagę na zamówienia hurtowe i cykliczne, rabaty, indywidualne cenniki, progi ilościowe oraz płatności23. Ageno podaje, że w decyzji zakupowej B2B uczestniczy średnio 6 osób, a klienci samodzielnie zdobywają do 70% wiedzy o produkcie. Podobne case study powinno pokazywać obsługę takiego procesu23.
  • Porównaj platformę i skalę projektu. Ustal, czy sklep działa na własnym serwerze, czy jako usługa SaaS na serwerach dostawcy1. Podstawowe wersje WooCommerce, Magento i PrestaShop nie mają opłaty licencyjnej ani miesięcznego abonamentu. Shopify działa abonamentowo, a dostawca odpowiada za infrastrukturę i aktualizacje22,26. Magento obsługuje wiele sklepów z jednego panelu oraz modele B2B, B2C, headless i PWA. Według Satisfly powstało na nim 250 tys. sklepów, ale nie świadczy to o doświadczeniu konkretnej agencji24,29.
  • Ustal rzeczywisty udział agencji. Poproś o rozbicie prac na analizę, projekt, development i testy. Global4Net opisuje te etapy przy Magento oraz planowanie z zespołem projektowym raz w tygodniu4. Ageno zaczyna projekt B2C od analizy przedwdrożeniowej, a IDEO tworzy platformy na autorskim Edito E-commerce5,6. Ustal również, kto prowadził projekt po stronie agencji i jak długo trwała współpraca.
  • Sprawdź rozwiązany problem, nie samą listę funkcji. Przy zakupach powtarzalnych szukaj opisu wzorów zamówień. Magento pozwala klientom zapisywać takie wzory i segmentować odbiorców m.in. według wydanej kwoty lub kupionego produktu4. W prostszym sklepie oceń koszyk, katalog, opisy, dostawę, płatności, faktury i regulamin. Taki zakres projektowania wymienia RekinySukcesu30.
  • Oddziel wynik klienta od danych o rynku. Przy wynikach projektu ustal miernik, okres i źródło, a referencje oceń osobno. Ageno przytacza badanie, według którego 100% internautów kupiło kiedyś online, 23% zrobiło ostatnie zakupy stacjonarnie, a regularne zakupy online oznaczały co najmniej 5 zakupów miesięcznie. Żaden z tych wskaźników nie jest wynikiem wdrożenia5. Agencja podaje też prognozę 80% interakcji sprzedażowych B2B online do 2025 roku i dane o 86% firm sprzedających w B2B e-commerce w opisanej grupie dochodowej. Tych wartości również nie przypisuj pojedynczej realizacji23.
  • Porównaj skalę budżetu i rozliczenia. Fast White Cat wycenia budowę sklepu indywidualnie, zależnie od projektu, platformy i funkcji16. Dla porównania Shopify Plus kosztuje 2500 USD miesięcznie przy opłacie rocznej. Według Satisfly duża, rozbudowana platforma Magento kosztuje ponad 1 000 000 zł. Pierwsza kwota dotyczy planu platformy, druga opisanego typu wdrożenia; nie są to zamienne ceny pracy agencji26,29,31.

Najwięcej mówi case study, które pokazuje rolę agencji, podobieństwo procesu sprzedaży i wynik z podanym źródłem. Rozpoznawalna marka i statystyka rynku nie wystarczą.

Co powinna zawierać umowa na wdrożenie i utrzymanie sklepu?

Umowa na wdrożenie i utrzymanie sklepu powinna określać funkcje, integracje, odbiory, harmonogram, prawa do rezultatów, rozliczenia i wsparcie po starcie. Termin jednej realizacji nie obowiązuje w następnej umowie. Macopedia przeniosła Delikatesy Vininova ze Shopera na Shopify w 10 dni, a Ageno wdrożyło MVP platformy Magento dla Karel w 6 miesięcy2,5.

  • Zakres i odbiory: wpisz funkcje, integracje, testy, szkolenie i kryteria odbioru każdego etapu. Fast White Cat uwzględnia integracje PIM, ERP, narzędzia analityczne oraz rozwiązania headless i PWA16. Empressia opisuje konfigurację platformy, integracje, testy funkcjonalności i bezpieczeństwa oraz szkolenie32.
  • Funkcje zakupowe: rozdziel wymagania B2C i B2B. Ageno wymienia zakupy bez rejestracji, płatności i dostawy, zwroty i reklamacje, uproszczony checkout, przypomnienia o porzuconych koszykach oraz rekomendacje5. W B2B wielomagazynowość pozwala pokazać stany towaru w poszczególnych lokalizacjach23.
  • Projekt interfejsu i treści: określ prace nad widokiem mobilnym, podstronami i szablonem. RekinySukcesu opisują sklepy w technologii RWD, która dopasowuje układ do ekranu30. Magento pozwala budować podstrony metodą przeciągnij i upuść, dodając obrazy, filmy, widżety i banery. Gotowy szablon może jednak ograniczać niektóre funkcje i wyróżnienie marki4,33.
  • Rozliczenie i koszty technologii: powiąż wynagrodzenie z zakresem prac i zasadami wprowadzania zmian. Global4Net oferuje Fixed Price, czyli cenę za ustalony zakres, Time & Material, czyli rozliczenie czasu pracy, oraz model mieszany4. Satisfly wskazuje 100 000 zł jako początkową cenę dobrego sklepu na Magento, nie cenę każdej agencji29. Podstawowa licencja Magento Open Source jest bezpłatna. Projekt może jednak wymagać opłacenia domeny, hostingu, programistów i rozszerzeń26.
  • Prawa, dostępy i dokumentacja: zapisz, jakie prawa do kodu i projektu otrzyma zamawiający. Określ też licencje platformy oraz dostępy i dokumentację przekazywane przy odbiorze. WooCommerce jest wtyczką WordPressa, a otwarty kod pozwala ją modyfikować. Budowa sklepu wymaga przy tym wiedzy programistycznej22,32.
  • Utrzymanie, aktualizacje i SLA: ustal gwarancję, zgłaszanie błędów, czasy reakcji i zasady rozwoju. SLA oznacza uzgodnione warunki wsparcia. Deklaracja dostępności sklepu B2C przez 365 dni w roku, którą podaje Ageno, nie jest zapisem SLA5. Przy aktualizacjach uwzględnij zgodność rozszerzeń i transfer baz danych33. W Shopify serwerem i aktualizacjami zajmuje się dostawca platformy; Magento zwykle wymaga zarządzania hostingiem i wiedzy programistycznej29.

Zapisy umowy muszą pasować do technologii. Shopware ma architekturę API-first, edytor wizualny i Rule Builder do ustawiania reguł promocji, koszyka, płatności oraz dostaw bez udziału programistów24. Według Satisfly sklepy na Shopify zbudowało 1,7 mln firm, a Univio wskazuje 70 szablonów platformy. Żadna z tych liczb nie określa pracy agencji29,34.

Ageno przytacza dane o 150 tys. polskich firm sprzedających online, 77% badanych internautów z ostatnim zakupem online i 34% kupujących w sieci regularnie5. Podaje też odsetek 95% przedsiębiorców dostrzegających pozytywne efekty wdrożenia e-commerce B2B23.
W umowie statystyki rynku nie zastąpią mierzalnych kryteriów odbioru sklepu.

Źródła

  1. ↑Jaka platforma e-Commerce? Platformy e-Commerce ranking 2026 https://thenewlook.pl/platformy-e-commerce/
  2. ↑Twój dostawca rozwiązań e-commerce i omnichannel | Macopedia https://macopedia.com/pl/oferta/e-commerce-b2c
  3. ↑Macopedia, „Case-study: NEUCA Group” https://macopedia.com/pl/case-study/neuca
  4. ↑Magento – Global4Net – E-commerce Software House https://global4net.com/uslugi/magento-2/
  5. ↑Wdrożenia platform e-commerce B2C | Ageno https://ageno.pl/oferta/e-commerce-b2c/
  6. ↑E-commerce software house development | Ideo https://www.ideo.pl/e-commerce/
  7. ↑B2B E‑Commerce – Univio https://www.univio.com/pl/rozwiazania/b2b-e-commerce/
  8. ↑Google Web Vitals https://web.dev/articles/vitals
  9. ↑B2C E‑Commerce – Univio https://www.univio.com/pl/rozwiazania/b2c-e-commerce/
  10. ↑Univio — studium przypadku SIG https://www.univio.com/pl/case-studies/sig-dedykowana-platforma-e-commerce-b2b-dla-sig-sp-z-o-o/
  11. ↑Univio, „Panel handlowca dla dystrybucji HVAC: 60% szybciej” https://www.univio.com/pl/case-studies/panel-handlowca-ktory-skrocil-droge-od-oferty-do-zamowienia-o-60-w-branzy-hvac/
  12. ↑Google Cloud — Building blocks of reliability https://cloud.google.com/architecture/infra-reliability-guide/building-blocks
  13. ↑Macopedia — studium przypadku Delikatesy Vininova https://macopedia.com/pl/case-study/delikatesy-vininova
  14. ↑Global4Net, „Magento” https://global4net.com/uslugi/magento2/
  15. ↑Ideo, „Intar / Case study” https://www.ideo.pl/realizacje/intar,348,klient.html
  16. ↑Tworzenie i Projektowanie Sklepów Internetowych – Fast White Cat https://fastwhitecat.com/tworzenie-i-projektowanie-sklepow-internetowych/
  17. ↑Fast White Cat — Kompleksowe wdrożenia platformy sprzedażowej Magento https://fastwhitecat.com/kompleksowe-wdrozenia-platformy-sprzedazowej-magento/
  18. ↑Wdrożenia Magento 2 (Adobe Commerce) | Advox Studio https://www.advox.pl/magento-2-development-pl
  19. ↑Advox Studio — studium przypadku Deli2.pl https://www.advoxstudio.com/case-study-deli
  20. ↑SEO i Performance Marketing dla E-COMMERCE | EACTIVE #wiemyjak https://www.eactive.pl/e-commerce/
  21. ↑Strix | Digital commerce agency | Shopify | Magento | Shopware https://www.strix.net/pl
  22. ↑Najlepsza platforma do sklepu internetowego – ranking platform e-Commerce 2026 | Satisfly https://satisfly.co/pl/blog/ranking-platform-e-commerce-sprawdz-najpopularniejsze-rozwiazania/
  23. ↑Wdrożenia platform B2B dla e-commerce | Ageno https://ageno.pl/oferta/e-commerce-b2b/
  24. ↑Shopware vs. Magento – którą platformę e-commerce wybrać dla średnich i dużych projektów? – Univio https://www.univio.com/pl/blog/shopware-vs-magento-ktora-platforme-e-commerce-wybrac-dla-srednich-i-duzych-projektow/
  25. ↑Agencja Shopify w Polsce – wdrożenia Shopify i Shopify Plus | Macopedia https://macopedia.com/pl/oferta/e-commerce-b2c/shopify
  26. ↑Magento vs. Shopify. Która platforma lepsza dla Twojego biznesu? https://ageno.pl/blog/magento-vs-shopify/
  27. ↑Tworzenie i budowa sklepów e-commerce na 2026 rok – widoczni https://widoczni.com/budowa-sklepow-e-commerce/
  28. ↑Tworzenie Sklepów Internetowych (E-commerce)  – Sembility – Agencja SEO & SEM https://sembility.com/tworzenie-sklepow-internetowych-ecommerce/
  29. ↑Magento vs Shopify – na czym postawić sklep? | Satisfly https://satisfly.co/pl/blog/magento-vs-shopify/
  30. ↑Sklepy internetowe – tworzymy profesjonalne e-commerce – agencja interaktywna RekinySukcesu.pl z Wrocławia https://www.rekinysukcesu.pl/serwisy-www/sklepy-internetowe
  31. ↑Shopify Help Center, „Plan Shopify Plus”; Satisfly, „Ile zwykle kosztuje sklep na Magento?” https://help.shopify.com/pl/manual/intro-to-shopify/pricing-plans/plans-features/shopify-plus-plan
  32. ↑Tworzenie sklepów internetowych, e-commerce – projektowanie, budowa, zakładanie – Empressia Poznań https://www.empressia.pl/oferta/tworzenie-sklepow-internetowych
  33. ↑Jak wybrać najlepszą agencję e-commerce? | Smartbees https://smartbees.pl/blog/agencja-e-commerce
  34. ↑Shopify – Univio https://www.univio.com/pl/technologies/shopify/

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.