Spis treści 18 sekcji

Czym jest PrestaShop i dla kogo powstał?

PrestaShop to platforma e-commerce typu open source. Pozwala sprzedawcy zmieniać kod, wygląd i funkcje sklepu, a sam sklep oraz jego dane pozostają własnością właściciela.1
To wybór dla firm, które chcą kontrolować wdrożenie. Taka swoboda oznacza jednak konieczność zaplanowania utrzymania sklepu.

Zaplecze PrestaShop tworzy społeczność licząca ponad 1 mln członków, ponad 250 ekspertów i ponad 150 partnerów.1 Dane o popularności platformy w Polsce nie dają jednego wyniku. Poszczególne zestawienia liczą strony, serwisy, sklepy albo klientów.
Podobnie jest z udziałami procentowymi: przytoczone szacunki wynoszą zarówno około 17%, jak i około 40%.2,3,4

MiaraPrzytoczone dane
Polska – serwisy i stronycyber_Folks podaje 14 600 działających serwisów oraz 5 427 stron w przytoczonej tabeli.
Polska – sklepySatisfly przytacza prawie 17 500 sklepów, a Smartbees – 16 000 sklepów.
Polska – klienciGetResponse podaje 13 000 klientów.
Świat – sklepySmartbees przytacza ponad 200 000 sklepów, a Cyrek Digital – ponad 300 000 sklepów.
Świat – klienci i biznesyGetResponse podaje ponad 300 000 klientów; według danych PrestaShop platforma obsługuje ponad 250 000 biznesów.
Pozycja w PolsceWedług danych PrestaShop platforma zajmuje 3. miejsce wśród platform e-commerce.

Dane w tabeli: 5,6,7,8,9,10

PrestaShop warto rozważyć, jeśli firma chce posiadać sklep i swobodnie zmieniać jego kod. Przy ocenie popularności trzeba zaś trzymać się jednej miary – nie sumować stron, sklepów i klientów.
W publikacji z 2025 r. PrestaShop podaje, że jego rozwiązanie open source obsługuje ponad 250 tys. aktywnych sklepów na świecie11.

Funkcje PrestaShop

PrestaShop pozwala prowadzić katalog, obsługiwać zamówienia i sprzedaż, a także rozbudowywać sklep modułami oraz szablonami. Według cyber_Folks platforma ma ponad 310 domyślnych funkcji. Czat i przypomnienia o porzuconych koszykach należą do zastosowań wymagających modułów.5,12,13

  • Katalog produktów. PrestaShop obsługuje tysiące produktów bez wskazanego limitu platformy. Katalog z dziesiątkami tysięcy produktów i wariantów nie wymaga dodatkowych modułów. Produkty można grupować według kategorii, tagów i powiązań, dodawać zdjęcia, opisy, atrybuty oraz cechy. Dostępne są też zestawy, pakiety i własne reguły cenowe.3,5,7,12,14
  • Panel administracyjny i sprzedaż. W panelu można zarządzać magazynem, promocjami, płatnościami i dostawami. Sprzedawca ustala też strefy, przewoźników, koszty dostawy oraz maksymalne rozmiary paczek. System zamówień pozwala tworzyć i edytować statusy, wysyłać powiadomienia, przygotowywać dokumenty dostawy PDF i kontaktować się z klientami.8,12,14
  • Klienci i organizacja pracy. Platforma udostępnia konta klientów, import i eksport list, podgląd aktywności oraz obsługę zwrotów. Pozwala również edytować koszyk na życzenie klienta. Pracownicy mogą otrzymać różne uprawnienia, a funkcja Multistore umożliwia prowadzenie wielu sklepów z jednego panelu.3,8,9
  • SEO, czyli optymalizacja pod wyszukiwarki. Wśród narzędzi natywnych są opisowe adresy URL, edycja metatagów i tagi kanoniczne. Dostępne są też przekierowania 301/302, mapa XML, reguły noindex dla nieaktywnych produktów oraz obsługa WebP, AVIF i Schema.org. Platforma pozwala ponadto kontrolować linkowanie wewnętrzne.7,10
  • Wygląd i rozszerzenia. Sklep może korzystać z darmowego motywu lub płatnego szablonu. cyber_Folks wskazuje ponad 1 300 wzorów na oficjalnej stronie, a Base – ponad 3 000 modułów w PrestaShop Addons. Motywy i moduły są również dostępne w PrestaShop Marketplace, a szablony oferuje ThemeForest. Kod źródłowy pozwala zmieniać wygląd, funkcje i proces zakupowy. Moduły dodają m.in. filtrowanie, programy lojalnościowe, masową edycję, płatności i wysyłki.5,7,10,12,13,14,15
  • Marketing i zaplecze techniczne. PrestaShop obsługuje promocje, zniżki, wyróżnianie produktów, statystyki sprzedaży oraz raporty ruchu i kampanii. PrestaShop Automation służy do prowadzenia kampanii marketingowych, a Update Assistant wspiera aktualizacje. Do dyspozycji są także zadania cron, kopie baz danych i klucze API z uprawnieniami.3,8,15

Przed wdrożeniem warto rozdzielić funkcje wbudowane od tych dostępnych przez moduły. Katalog z wariantami działa bez dodatkowych rozszerzeń; moduły wprowadzają kolejne mechanizmy sprzedaży.7,12,13
PrestaShop 8 udostępnia natywnie trzy sposoby prezentacji atrybutów wariantów: listę rozwijaną, przyciski wyboru oraz próbnik koloru lub tekstury16.

Ile kosztuje PrestaShop?

PrestaShop Classic można pobrać bezpłatnie. Przy samodzielnym uruchomieniu trzeba jednak opłacić hosting i domenę, a zależnie od potrzeb także szablony lub moduły. PrestaShop Hosted kosztuje 24 EUR netto/mies. przy płatności rocznej albo 29 EUR netto/mies. bez zobowiązania.15,17

Plany i abonamenty

Plan lub usługaCenaCo obejmuje lub warunek
PrestaShop Classic0 EUR za pobranieHosting i domena opłacane osobno.
PrestaShop Hosted24 EUR netto/mies.Płatność roczna.
PrestaShop Hosted29 EUR netto/mies.Bez zobowiązania.

Dane w tabeli: 15,17,18

Opłaty dodatkowe i wdrożenie

W PrestaShop Classic budżet zależy od infrastruktury, dodatków i wykonawcy. Orientacyjny koszt samodzielnego wdrożenia wynosi 200–600 EUR, a pracy certyfikowanej agencji 5 000–25 000 EUR.17

Plan lub usługaCenaCo obejmuje lub warunek
Hosting Hostingerod 2,99 EUR/mies.Samodzielnie uruchamiany sklep.
Hostingod kilkudziesięciu do kilkuset zł/mies.; według Satisfly 50–300 zł/mies.Stawka Satisfly zależy od ruchu.
Domenaod 10 EUR/rokAdres sklepu.
Szablon premium50–200 EURZależnie od stopnia zaawansowania.
Szablony wizualneprzykładowo 50–100 USDOdrębna wycena szablonów.
Moduły essentialszwykle 100–300 EUR w pierwszym rokuBezpieczeństwo, SEO i płatności.
Moduły SEOprawie 300 EURKwota z opinii użytkownika.
PrestaShop Abandoned Cart Pro167,99 EUR za pierwszy rok; potem 48 EUR/rokModuł porzuconych koszyków.
PrestaShop Advanced Search 4249,99 EURModuł wyszukiwania.
PrestaShop All In-One Rewards: Loyalty Referral Affiliation199,99 EUR albo 279,99 EURRoczne wsparcie i aktualizacje w cenie.
Samodzielne wdrożenie DIY200–600 EUROrientacyjny budżet.
Wdrożenie z oficjalnym wsparciem350–750 EUROrientacyjny budżet.
„Pomoc na start”50 EUR nettoInstalacja sklepu na wybranym serwerze i instalacja szablonu.
Wdrożenie przez freelancera2 000–8 000 EUROrientacyjny budżet.
Wdrożenie przez certyfikowaną agencję5 000–25 000 EUROrientacyjny budżet.
Rozwijające się MŚP350–2 000 EURBudżet z oficjalnym wsparciem lub freelancerem.
Ustrukturyzowane MŚP15 000 EURBudżet z certyfikowaną agencją i rozwiązaniem Enterprise.
Podstawowy start sklepumniej niż 1 000 złTeoretyczny wariant z serwerem, domyślnym szablonem i podstawowymi modułami.
Budżet wdrożenia według Webixa20 000–40 000 złPoziom, od którego zaczyna większość opisywanych firm.
Budżet omawiany przez Convertis10 000 zł albo co najmniej 20 000 zł, czasem 40 000 złNiższy wariant zakłada wiedzę e-commerce; rozmówcy nie byli zgodni co do rekomendowanego minimum.
Wdrożenie oferowane przez Satisflyod 100 000 złPróg oferty tego wykonawcy.

Dane w tabeli: 2,5,6,13,17,19,20

Ostateczny wydatek zależy od hostingu, zakresu prac i wybranych modułów. Wśród stawek za kolejne lata podano 48 EUR/rok za PrestaShop Abandoned Cart Pro.
W PrestaShop Hosted różnica w cenie wynika z płatności rocznej lub wyboru wariantu bez zobowiązania, nie z okresu promocyjnego.13,15

Wersje, limity i sposób udostępniania PrestaShop

Wersja oprogramowania i zasoby hostingu to dwie różne rzeczy. PrestaShop 9 jest wydaniem, które według Smartbees ukazało się w czerwcu 2025 r. Z kolei 50 GB oznacza pojemność hostingu Gandi w ofercie PrestaShop Hosted.7,15

Wersja lub ofertaParametrZnaczenie dla sklepu
PrestaShop 9Czerwiec 2025 r.Wydanie wprowadza mobilny szablon Hummingbird, zmieniony interfejs back office – zaplecze administracyjne – oraz odświeżone API administracyjne.
PrestaShop 9Wersja 9Opisane ulepszenia obejmują Core Web Vitals, czyli wskaźniki wydajności strony, oraz optymalizacje sprzedaży na urządzeniach mobilnych.
PrestaShop Hosted50 GBPojemność hostingu Gandi przypisana do tej oferty.
PrestaShop – przykład dużego sklepuPonad 150 000 wejść/dzieńWskazany przykład ruchu, nie limit gwarantowany dla każdego wdrożenia.

Dane w tabeli: 7,10,15

GetResponse informuje również o dostępności wersji demo PrestaShop.8 Przy wyborze sposobu uruchomienia sklepu warto rozdzielić dwa parametry. 50 GB to zasób konkretnej oferty hostingowej, a ponad 150 000 wejść/dzień opisuje ruch w dużym sklepie, nie możliwości tej oferty.10,15

Integracje PrestaShop

PrestaShop łączy się z płatnościami, dostawami, marketplace’ami i systemami zaplecza przez moduły oraz API. To właściciel organizuje połączenia potrzebne do sprzedaży. GetResponse podaje ponad 10 000 integracji, co nie oznacza, że wszystkie działają od razu w nowym sklepie.8,10,21
Do przyjmowania płatności online potrzebna jest integracja bramki, a jej operator nalicza własne opłaty.10

  • Płatności. Wskazane połączenia to PrestaShop Checkout built with PayPal, PayPal, Przelewy24, Stripe, PayU, Tpay.com i DotPay. Moduły bramek obsługują także BLIK. Źródła wymieniają ponadto płatności ratalne.3,12,15,22
  • Dostawy i kurierzy. eShip dla PrestaShop służy do obsługi wysyłek. Wśród wskazanych połączeń są Poczta Polska, InPost Paczkomaty, DPD, DHL i Furgonetka. Integracja kurierska może automatycznie utworzyć list przewozowy i przekazać go przewoźnikowi.3,8,15,22
  • Marketplace’y i obsługa wielu kanałów. Sprzedaż na Allegro lub Amazon wymaga synchronizacji ofert i zamówień z wybranym marketplace’em. Integracja z Base zbiera zamówienia w jednym panelu, synchronizuje stany, wystawia dokumenty oraz obsługuje kurierów i etykiety. Źródła wskazują też połączenie z BaseLinkerem.6,14,22
  • Zaplecze firmy. Moduły łączą sklep z księgowością, kurierami i programem magazynowym, z którego można dodawać produkty. Wśród wymienionych systemów są ERP Subiekt i Comarch, WMS oraz PIM. Architektura API-first pozwala także połączyć sklep z wybranym ERP lub CRM.3,6,10,12,22
  • Analityka i marketing. Wśród wskazanych połączeń są Google Analytics, Google Tag Manager, Google Shopping, Facebook Ads, Ceneo, Skąpiec i media społecznościowe. Eksport do Google Merchant Center wymaga płatnego modułu. Wtyczka GetResponse dla PrestaShop przekazuje dane o zakupach i odwiedzanych stronach.3,8,13,22
  • Moduły producenta. PrestaShop Essentials obejmuje PrestaShop Checkout, PrestaShop Metrics i PrestaShop Marketing With Google. Moduł MBO udostępnia PrestaShop Marketplace z panelu administracyjnego. Inne moduły rozwijają obsługę płatności, wysyłek i automatyzacji marketingu.8,10,15

Wdrożenie i wsparcie PrestaShop

PrestaShop można uruchomić samodzielnie albo z pomocą producenta, freelancera lub certyfikowanej agencji. Samodzielny projekt wymaga szacunkowo 30–80 godzin na naukę platformy, konfigurację, personalizację, moduły i testy.17
W PrestaShop Classic właściciel wybiera hostingodawcę i odpowiada za aktualizacje oraz utrzymanie. PrestaShop Hosted obejmuje hosting, instalację gotowego sklepu i aktualizacje techniczne.15,17

  • Samodzielne uruchomienie. Sklep na własnym hostingu i domenie można zainstalować ręcznie albo przez instalator dostawcy. Późniejsze dostosowywanie również wymaga wiedzy technicznej. cyber_Folks opisuje działającą instalację uruchamianą przez swój autoinstalator w kilka sekund. Źródło dotyczące minimalnego wdrożenia wskazuje kilka godzin przy podstawowej wiedzy technicznej.5,14,15,19
  • Konfiguracja produkcyjna. Po instalacji trzeba ustawić m.in. języki, waluty, podatki, SEO, dostawy, płatności, produkty i szablon. Zależnie od projektu dochodzą integracje oraz testy wydajności i bezpieczeństwa. Według WiWi prosty projekt zajmuje kilka tygodni, a zaawansowany kilka miesięcy. Proces opisany przez tę firmę kończy się testami w panelu CMS i przekazaniem poradnika obsługi.3,14
  • Pomoc przy wdrożeniu. Oficjalna „Pomoc na start” obejmuje uruchomienie sklepu na wybranym serwerze i instalację szablonu, ale nie szkolenie. Freelancer może wykonać prace techniczne lub migrację. Agencja zapewnia zespół i dedykowane wsparcie przy złożonym projekcie; kontakt z agencjami i konsultantami umożliwia też PrestaShop Experts.8,17
  • Wsparcie po uruchomieniu. PrestaShop Hosted oferuje pomoc e-mailową i telefoniczną przez 6 dni w tygodniu oraz interaktywny przewodnik po panelu. Wskazano też Centrum Pomocy, chatbota i PrestaShop Academy. Przy samodzielnym wdrożeniu dostępne są dokumentacja i forum społeczności, w tym polskie forum. Pomoc techniczna PrestaShop ma formę płatnych, jednorazowych interwencji.9,10,15

Co PrestaShop robi inaczej niż konkurencja?

W badaniu cytowanym przez cyber_Folks strony na PrestaShop ładowały się średnio szybciej niż strony na WooCommerce.5 Są to wyniki zaobserwowane w badanej próbie, nie obietnica czasu ładowania nowego sklepu.
Różnica mówi coś o wydajności tych stron, ale nie rozstrzyga, która platforma lepiej pasuje do procesów sprzedaży.

PlatformaŚredni czas ładowaniaLiczba badanych stron
PrestaShop1,29 sekundy3 717
WooCommerce1,67 sekundy1 832

Dane w tabeli: 5

Tabela przedstawia średnie dla badanych stron, nie gwarantowane parametry każdego sklepu. Próby obu platform różniły się liczebnością. Wyniki można więc porównywać w granicach tego badania, ale nie dowodzą one, że każda strona na PrestaShop wyprzedzi każdą stronę na WooCommerce. Pozostałe potrzeby wdrożeniowe trzeba ocenić osobno.

Plusy i minusy PrestaShop

PrestaShop daje właścicielowi kontrolę nad kodem, danymi i wyborem wykonawcy. Przy samodzielnym wdrożeniu właściciel ponosi jednak koszty infrastruktury i utrzymania. Wybór zależy od potrzeby wprowadzania własnych zmian technicznych oraz zasobów firmy.14
PrestaShop Hosted kosztuje 29 euro netto miesięcznie przy płatności miesięcznej albo 24 euro netto miesięcznie przy płatności rocznej23.

Plusy

Atuty PrestaShop wiążą się z własnością sklepu, zasadami opłat i możliwością rozwoju katalogu. W modelu open source prowizja PrestaShop od sprzedaży wynosi 0%. Operator wybranej bramki płatniczej może pobierać osobne opłaty24.

  • Kontrola nad sklepem. Otwarty kod pozwala zmienić hosting, wygląd, funkcje i wykonawcę bez rezygnacji z platformy.14
  • Brak opłaty licencyjnej i prowizji platformy. PrestaShop Classic nie pobiera opłaty za pobranie ani licencję. Dostawca oprogramowania nie nalicza też prowizji od obrotu. Inni dostawcy usług mogą natomiast pobierać własne opłaty.17,19,22
  • Rozwój asortymentu. Katalog może obejmować dziesiątki tysięcy produktów. Sklep tej skali potrzebuje jednak odpowiedniej infrastruktury i optymalizacji.7,12
  • Dostosowanie sprzedaży. Moduły i własny kod pozwalają wprowadzać niestandardowe zmiany. Wielojęzyczność, waluty i zarządzanie wieloma sklepami z jednego panelu wspierają sprzedaż na różnych rynkach.3,8,9,14

Minusy

Ograniczenia PrestaShop to przede wszystkim prace i wydatki po stronie właściciela. Hosting cyber_Folks ps_START! kosztuje 39,90 zł netto za pierwszy miesiąc oraz 49,90 zł netto miesięcznie przy odnowieniu25.

  • Koszt prowadzenia sklepu. Bezpłatna licencja nie pokrywa hostingu, domeny, wdrożenia, aktualizacji ani utrzymania. Za motywy i moduły także można zapłacić. Rozszerzenia bywają rozliczane jednorazowo lub w abonamencie.6,14,17,19,26
  • Prace techniczne. Samodzielna instalacja, konfiguracja i dostosowanie zajmują czas oraz wymagają wiedzy technicznej. Bez umiejętności programistycznych zaawansowane zmiany trzeba zlecić specjaliście.9,15,17,21
  • Infrastruktura przy większej skali. Duży sklep potrzebuje odpowiedniego serwera, optymalizacji bazy danych i cache, czyli mechanizmu przyspieszającego ponowne pobieranie danych. W porównaniu z WooCommerce wskazano wyższe wymagania serwerowe PrestaShop. Przy kilku milionach produktów rozmówcy podcastu zalecali rozważyć system dedykowany.2,12,20,26

PrestaShop w sprzedaży zagranicznej: języki, waluty i podatki

PrestaShop pozwala przygotować sklep do sprzedaży na różnych rynkach: ustawić języki, waluty i reguły podatkowe. Zasięg samej platformy nie jest jednak tym samym co zakres automatycznego tłumaczenia czy dostępność płatności.3,14,21

Ponad 40 języków oraz PrestaShop Checkout z PayPal: 190 krajów i 20 walut

PrestaShop daje wybór ponad 40 języków. PrestaShop Checkout z PayPal umożliwia z kolei sprzedaż w 190 krajach i 20 walutach.3,15
Według WiWi automatyczne tłumaczenie przez Google Translator obejmuje do 40 języków. Ta liczba opisuje tłumaczenie, a nie wybór języków w platformie.3

ZakresWskazana liczbaDo czego się odnosi
Języki PrestaShopPonad 40Języki do wyboru.
Tłumaczenie przez Google TranslatorDo 40Języki automatycznego tłumaczenia wskazane przez WiWi.
PrestaShop Checkout z PayPal190 krajów, 20 walutZasięg wskazany dla płatności i sprzedaży z użyciem tego rozwiązania.
Dostępność PrestaShop195 krajówZasięg platformy według WiWi, nie zasięg PrestaShop Checkout z PayPal.

Dane w tabeli: 3,15

Z jednego panelu można też zarządzać kilkoma sklepami. Skalę wykorzystania platformy na świecie opisuje liczba ponad 250 000 sklepów, które skorzystały z PrestaShop. Nie oznacza ona liczby sklepów sprzedających za granicę.1,10

Automatyczne obliczanie VAT według kraju klienta w PrestaShop Hosted

PrestaShop Hosted automatycznie oblicza VAT zależnie od kraju klienta.15 Funkcja dotyczy oferty Hosted. Natomiast 190 krajów i 20 walut określają zasięg PrestaShop Checkout z PayPal.15
Standardowa stawka VAT wynosi 23% w Polsce i 19% w Niemczech. To różnica istotna dla sprzedaży zagranicznej27.

PrestaShop a historia cen wymagana przez dyrektywę Omnibus

Historię cen w PrestaShop można obsługiwać za pomocą modułu, który Base wskazuje w kontekście dyrektywy Omnibus. Dodatek jest osobnym kosztem sklepu, nie częścią ceny platformy.14
Art. 4 ust. 2 ustawy wymaga podania przy obniżce najniższej ceny obowiązującej w ciągu 30 dni przed jej wprowadzeniem28.

Moduł historii cen: około 200–300 zł

Według Base moduł historii cen do PrestaShop kosztuje około 200–300 zł.14 Jest to cena dodatku, a nie jego instalacji czy konfiguracji promocji.
Porównując wyceny wdrożenia, warto ustalić, czy obejmują zakup modułu.

Zakup dodatku sam w sobie nie przesądza o zgodności prezentacji obniżek w sklepie. Sprzedawca musi odróżnić możliwości modułu od reguł promocji ustawionych podczas wdrożenia. Podane przez Base 200–300 zł pomaga oszacować koszt zakupu, ale nie całość prac nad prezentacją cen.

Migracja produktów, klientów i zamówień do PrestaShop

Do PrestaShop można przenieść produkty, klientów i zamówienia z innej platformy. Według IBIF migracja takiej bazy kosztuje 3 000–10 000 zł, zależnie od jej wielkości.22 Dla działającego sklepu to osobna pozycja w budżecie zmiany platformy.
Oferta obejmująca tylko produkty ma węższy zakres niż migracja produktów, klientów i zamówień opisana przez IBIF.

Koszt migracji bazy danych: 3 000–10 000 zł zależnie od jej wielkości

Przedział 3 000–10 000 zł to wycena IBIF za przeniesienie bazy z innej platformy do PrestaShop. Nie jest ceną planu ani abonamentu.22 Wielkość bazy wpływa na kwotę, dlatego migrację istniejących rekordów należy liczyć osobno od uruchomienia sklepu.

PrestaShop umożliwia również eksport danych sklepu, przydatny przy przejściu na inną platformę.10 Eksport i płatna migracja bazy do PrestaShop prowadzą w przeciwnych kierunkach. Sama możliwość eksportu nie określa kosztu prac na platformie docelowej.
Pakiet migracyjny Cart2Cart Basic kosztuje obecnie 299 USD i obejmuje przeniesienie do 1000 pozycji, w tym produktów, klientów i zamówień29.

Aktualizacje i bezpieczeństwo samodzielnie hostowanego PrestaShop

Przy własnym hostingu właściciel odpowiada za aktualizacje, bezpieczeństwo, stabilność sklepu i zgodność modułów. Płatne narzędzie, jednorazowa interwencja i miesięczny pakiet utrzymania nie obejmują tego samego zakresu prac.7,10,13,17,19

Oficjalna pomoc przy aktualizacji od 300 EUR

Oficjalna pomoc przy migracji lub aktualizacji PrestaShop kosztuje od 550 EUR.7,10 Osobno wyceniono moduł MigrationPro: 139,99 EUR netto z rokiem wsparcia i aktualizacji.13
Przy starszych wersjach na zakres migracji wpływają zmiany architektury i dostępność zgodnych dodatków. Zakup modułu nie jest równoznaczny ze zleceniem aktualizacji specjaliście.7,30

Audyt bezpieczeństwa od 1 499 EUR; PrestaShop Maintenance za 150 lub 299 EUR miesięcznie

Oficjalny audyt bezpieczeństwa PrestaShop kosztuje od 1 499 EUR za audyt. Pakiet PrestaShop Maintenance kosztuje 150 EUR/mies. albo 299 EUR/mies., zależnie od dostępnych godzin pracy programistów.7
Osobna, jednorazowa interwencja dotycząca bezpieczeństwa kosztuje do 1 490 EUR za interwencję. Nie jest to ta sama usługa co audyt.10

Usługa lub narzędzieStawkaZakres lub warunek
PrestaShop „Narzędzie do aktualizacji i migracji”129,99 EUR albo 171,99 EURRoczne wsparcie i aktualizacje w cenie.
Pomoc przy aktualizacjiod 300 EUR za interwencjęJednorazowa pomoc techniczna.
Audyt bezpieczeństwaod 1 499 EUR za audytOficjalny audyt wskazany przez Smartbees.
Interwencja dotycząca bezpieczeństwado 1 490 EUR za interwencjęJednorazowa pomoc techniczna.
PrestaShop Maintenance150 EUR/mies. albo 299 EUR/mies.Wariant zależy od dostępnych godzin pracy programistów.

Dane w tabeli: 7,10,13

Po instalacji modułów trzeba je testować. Utrzymanie sklepu wymaga też nadzoru osoby z wiedzą IT lub specjalisty. Smartbees zwraca uwagę na ryzyko związane z brakiem centralnej, rygorystycznej weryfikacji kodu nowych rozszerzeń.7,10

PrestaShop w sprzedaży z hurtowni: koszt połączenia i synchronizacji stanów

PrestaShop nie ma natywnej automatycznej integracji z hurtowniami. Sprzedaż ich asortymentu, także w dropshippingu, wymaga więc modułu lub zewnętrznego integratora. Połączenie może synchronizować produkty, ceny i stany magazynowe oraz automatycznie przekazywać zamówienia.
Od potrzebnego zakresu zależy wybór gotowego modułu albo osobnego konektora, czyli oprogramowania łączącego systemy.14

Moduł integracji z hurtownią od 300–500 zł

Według Base moduły łączące PrestaShop z hurtownią lub Allegro kosztują od 300–500 zł.14 Jest to cena modułu integracyjnego, nie każdego możliwego zakresu synchronizacji.
Sklep korzystający z oferty hurtowni powinien rozróżnić pobieranie produktów i cen od automatycznego przekazywania zamówień.

Prosty konektor od 1 000 zł a dwukierunkowa synchronizacja w czasie rzeczywistym za kilkanaście tysięcy złotych

IBIF wycenia prosty konektor do PrestaShop od 1 000 zł. Dwukierunkowa synchronizacja stanów magazynowych w czasie rzeczywistym kosztuje według IBIF kilkanaście tysięcy złotych.22 W takim modelu zmiany przepływają między sklepem a połączonym systemem w obie strony.
Moduł, prosty konektor i synchronizacja w czasie rzeczywistym mają różne zakresy. Nie są wycenami tej samej funkcji.

Opinie klientów o PrestaShop

Zebraliśmy oceny PrestaShop z 1 serwisu (581 ocen) i przeczytaliśmy 40 najnowszych opinii z okresu od kwietnia 2025 do września 2026. Liczby poniżej wyliczamy sami z tych danych.

1,9/5★★★★★średnia ważona liczbą ocen
581 ocen w 1 serwisie
18%z 40 najnowszych przeczytanych opinii ma ocenę 4–5★
(1–2★: 33)
Najczęściej chwaląKlienci chwalą swobodę dostosowywania sklepu dzięki otwartemu kodowi i dostępnym modułom.2 z 40 przeczytanych opinii
Najczęściej narzekająPojawiają się skargi na błędy, niestabilność oraz aktualizacje, które potrafią zakłócić działanie sklepów.9 z 40 przeczytanych opinii

Oceny w serwisach

SerwisCzego dotyczyOcenaLiczba ocenPrzeczytane opinieStan na
Trustpilotprofil firmy1,9/5 ★★★★★5814006.10.2026

Rozkład ocen w przeczytanych opiniach

5★6 (15%)
4★1 (2%)
3★0 (0%)
2★2 (5%)
1★31 (78%)

Rozkład z 40 najnowszych przeczytanych opinii (z ostatnich dwóch lat), nie z całego profilu — może się różnić od średniej ocen w serwisach.

Co chwalą, na co narzekają

TematWzmianki
+ Klienci chwalą swobodę dostosowywania sklepu dzięki otwartemu kodowi i dostępnym modułom.2 z 40
+ W części opinii doceniane są gotowe funkcje sklepu, które ograniczają potrzebę dodatkowych rozwiązań.2 z 40
− Uruchomienie i obsługa mogą być skomplikowane, a konfiguracja sklepu wymaga czasu i wiedzy technicznej.3 z 40
− Pojawiają się skargi na błędy, niestabilność oraz aktualizacje, które potrafią zakłócić działanie sklepów.9 z 40
− Klienci skarżą się na trudny kontakt z pomocą techniczną lub brak skutecznego rozwiązania zgłoszeń.8 z 40

Wybrane opinie

★★★★★

This is hudge amount of time to start form scrach but update form 8 to 9 is impossible, frustrating and not user friendly.

Katrin A., Trustpilot, kwiecień 2026
★★★★★

Wir hatten wirklich soo viele Probleme und Bugs das System ist sehr störungsanfällig und zudem gibt es nicht so viele Plugins jede kosten Geld und teilweise funktionieren diese nicht gut.

Alina, Trustpilot, marzec 2026

Stan na 06.10.2026. Oceny z publicznych profili; podsumowanie i liczby wzmianek wyliczyliśmy sami z przeczytanych opinii. Cytaty dosłowne (najwyżej skrócone), z podpisem autora tak, jak w serwisie; bez linków i pełnych danych autorów.

Dla kogo jest PrestaShop, a dla kogo nie?

PrestaShop pasuje do sprzedawcy, który chce rozwijać własny sklep i ma zaplecze techniczne lub budżet na wykonawcę. Firma nastawiona głównie na szybki start, bez takich zasobów, może potrzebować innego modelu platformy.5,10,12
Przy wyborze źródło zaleca uwzględnić rozwój sklepu na 2–3 lata, a nie tylko potrzeby w dniu uruchomienia.17

Sprawdzi się, jeśli

PrestaShop odpowiada przede wszystkim małym sklepom, które szybko rosną, oraz sklepom średnim. To propozycja dla firm potrzebujących większej swobody zmiany funkcji niż w obecnym środowisku SaaS.7,12

  • Sklep już rośnie. Zamówień przybywa, dotychczasowa platforma ogranicza rozwój, a firma planuje większy katalog lub ruch. Ma też kompetencje programistyczne albo budżet na ich zakup.3,5
  • Firma buduje własną markę. Źródło wskazuje PrestaShop przedsiębiorcom planującym obroty powyżej kilkudziesięciu tysięcy złotych miesięcznie i długoterminowy rozwój. Dotyczy to także sprzedawców z Allegro, którzy chcą budować własny kanał sprzedaży.3,22
  • Projekt wymaga dostosowania. Kontrola nad hostingiem i danymi oraz nietypowa prezentacja oferty mogą mieć znaczenie m.in. w branżach fashion, beauty i dóbr luksusowych. Platformę wskazuje się też przy sprzedaży międzynarodowej i prowadzeniu kilku sklepów.3,9,10
  • Zakres wdrożenia ma wykonawcę. Samodzielna konfiguracja wymaga czasu na naukę. Freelancer może odpowiadać za specyficzny projekt, a agencja za złożone wdrożenie wymagające zespołu. PrestaShop Enterprise przedstawiono jako rozwiązanie PaaS dla ustrukturyzowanych MŚP.17

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

PrestaShop nie jest wskazywany firmie bez zaplecza programistycznego, dla której najważniejszy jest szybki start sprzedaży.10

  • Brakuje zasobów technicznych. Duży sklep wymaga infrastruktury i optymalizacji. Sama możliwość rozbudowy platformy nie zastąpi tych prac.10,12
  • Sprzedaż opiera się na dropshippingu bez integratora. Taki model potrzebuje połączenia z hurtownią i odpowiedniej optymalizacji. Nie pasuje więc do założenia, że sprzedaż ruszy bez tego zaplecza.14

Alternatywy dla PrestaShop

PrestaShop można zestawić z platformami SaaS, innymi rozwiązaniami open source i systemami dedykowanymi. Spośród wskazanych ofert Selly ma określony okres testowy: 14 dni bezpłatnie albo 60 dni przy zamówieniu indywidualnej szaty graficznej.21
SaaS ogranicza obowiązki związane z infrastrukturą. Przy katalogu liczącym kilka milionów produktów wskazywany jest natomiast system dedykowany.10,20,31

AlternatywaWartość lub modelWarunek wyboru
Selly14 dni bezpłatnego okresu próbnego; 60 dni bezpłatnego testowaniaDłuższy okres dotyczy zamówienia indywidualnej szaty graficznej.
ShopifySaaS z miesięcznym abonamentemHosting zapewnia dostawca; konfiguracja daje mniej swobody niż w PrestaShop.
ShoperSaaSAlternatywa dla sprzedawcy, który nie chce samodzielnie obsługiwać infrastruktury.
WooCommercePlatforma wymieniana w porównaniachAlternatywa przy wyborze rozwiązania do własnego sklepu.
MagentoOpen sourceWskazane głównie dla dużych sklepów; wymaga zaawansowanych umiejętności technicznych.
System dedykowanyKatalog liczący kilka milionów produktówOpcja do rozważenia przy specyficznym modelu biznesowym.

Dane w tabeli: 7,10,12,14,20,21

  • Shopify lub Shoper. SaaS pasuje do sprzedawcy, który chce szybko ruszyć bez samodzielnej obsługi infrastruktury. Shopify wiąże się z miesięcznym abonamentem i daje mniej swobody konfiguracji niż PrestaShop.7,10
  • Magento lub system dedykowany. Magento warto porównać przy dużym sklepie z zapleczem technicznym. System dedykowany wskazywany jest dla specyficznego projektu z katalogiem kilku milionów produktów.7,20
  • Allegro. Marketplace daje dostęp do ruchu zakupowego, ale pobiera prowizje i narzuca zasady sprzedaży. Nie zastępuje platformy do prowadzenia własnego sklepu.14

Wśród rozwiązań porównywanych z PrestaShop pojawiają się także OpenCart, IdoSell i Sky-Shop.5,10

Najczęstsze pytania o PrestaShop

Czym jest PrestaShop?

PrestaShop to oprogramowanie do prowadzenia sklepu internetowego. Jego głównym zadaniem jest obsługa sprzedaży, nie publikowanie treści. PrestaShop Classic można pobrać za 0 EUR. Do uruchomienia sklepu potrzebne są jednak osobny hosting i domena.

Czy PrestaShop to WordPress?

Nie. PrestaShop i WordPress są odrębnymi systemami: pierwszy służy do prowadzenia sklepu, drugi do zarządzania treścią. WooCommerce dodaje funkcje sklepowe do WordPressa i nie jest częścią PrestaShop. Wybór zależy od tego, czy sklep ma działać na osobnej platformie e-commerce, czy w systemie do publikowania treści.
W przytoczonym badaniu średni czas ładowania badanych stron wyniósł 1,29 sekundy dla PrestaShop i 1,67 sekundy dla WooCommerce.

Źródła

  1. ↑Stwórz i rozwijaj Twój sklep internetowy z PrestaShop | PrestaShop https://pl.prestashop.com/
  2. ↑WooCommerce czy PrestaShop – kiedy i dlaczego wybrać daną platformę | Tebim https://www.tebim.pro/blog/woocommerce-czy-prestashop-kiedy-i-dlaczego-wybrac-dana-platforme/
  3. ↑PrestaShop cennik – cena, ile kosztuje? – WiWi.pl https://wiwi.pl/tworzenie-sklepow-prestashop-cennik/
  4. ↑PrestaShop, „Stwórz i rozwijaj Twój sklep internetowy z PrestaShop” https://pl.prestashop.com/built-for-prestashop/
  5. ↑WooCommerce czy PrestaShop? https://cyberfolks.pl/blog/woocommerce-czy-prestashop/
  6. ↑Ile kosztuje sklep na Prestashop? | Satisfly https://satisfly.co/pl/blog/ile-kosztuje-sklep-na-prestashop/
  7. ↑PrestaShop – opinie, zalety, wady i alternatywy platformy | Smartbees https://smartbees.pl/blog/prestashop-opinie-zalety-wady-i-alternatywy-platformy
  8. ↑PrestaShop – recenzja, opinie i cennik | GetResponse https://www.getresponse.pl/blog/prestashop-opinie
  9. ↑PrestaShop – co to jest, jak założyć i prowadzić sklep internetowy? https://cyrekdigital.com/pl/baza-wiedzy/prestashop/
  10. ↑Co warto wiedzieć o sklepie internetowym PrestaShop? » Hello Marketing https://hellomarketing.pl/blog/prestashop-zalety-i-wady/
  11. ↑PrestaShop https://prestashop.com/blog/resources/what-is-the-price-of-a-prestashop-store-in-2025/
  12. ↑Zalety PrestaShop. Czy warto wybrać PrestaShop do sklepu internetowego? Web Development https://www.web-development.com.pl/pl/blog/czy-warto-wybrac-prestashop
  13. ↑Ile kosztuje założenie sklepu? Sprawdź cennik PrestaShop – widoczni https://widoczni.com/blog/ile-kosztuje-sklep-internetowy-prestashop/
  14. ↑Co to jest PrestaShop? Jak zacząć i ile kosztuje sklep? Poradnik – Base Blog https://base.com/pl-PL/blog/prestashop-poradnik/
  15. ↑Wybierz swoje rozwiązanie e-commerce | PrestaShop https://pl.prestashop.com/oferty-prestashop/
  16. ↑Dokumentacja PrestaShop 8 https://docs.prestashop-project.org/v.8-documentation/user-guide/selling/managing-catalog/managing-product-attributes
  17. ↑Ceny sklepu PrestaShop 2025: koszty i rozwiązania | PrestaShop https://pl.prestashop.com/blog/materialy/ile-kosztuje-sklep-na-prestashop-w-2025-roku/
  18. ↑PrestaShop, oferta Hosted https://pl.prestashop.com/oferty-prestashop/hosted
  19. ↑PrestaShop – ile kosztuje sklep internetowy? Cennik, koszty i opinie klientów https://webixa.pl/blog/ile-kosztuje-sklep-internetowy-prestashop/
  20. ↑37. Wszystko o PrestaShop – dla kogo jest i ile kosztuje? – Krystian Podemski i Łukasz Janik – Podcast Convertis https://convertis.pl/37-wszystko-o-prestashop-dla-kogo-jest-i-ile-kosztuje-krystian-podemski-i-lukasz-janik-5454/
  21. ↑Prestashop czy Shoper czy Selly? Którą platformę wybrać i dlaczego? | Selly® https://www.selly.pl/e-commerce/prestashop-czy-shoper-czy-selly-ktora-platforme-wybrac/
  22. ↑Ile kosztuje sklep internetowy PrestaShop w 2026 roku? Analiza kosztów wdrożenia i utrzymania https://www.ibif.pl/blog/sklepy-internetowe/ile-kosztuje-sklep-internetowy-prestashop-sprawdz-co-wplywa-na-jego-cene
  23. ↑PrestaShop – oferta Hosted https://prestashop.com/prestashop-offers/hosted/
  24. ↑PrestaShop – platforma e-commerce https://prestashop.com/ecommerce-platform/
  25. ↑cyber_Folks – cennik usług hostingowych https://cyberfolks.pl/cennik-uslug-hostingowych/
  26. ↑PrestaShop – ile kosztuje, dla kogo i jak zacząć? – Poradnik – Zdobywcy Sieci https://zdobywcysieci.pl/blog/prestashop-ile-kosztuje-dla-kogo-jak-zaczac/
  27. ↑Komisja Europejska – zestawienie stawek VAT https://taxation-customs.ec.europa.eu/system/files/2021-06/vat_rates_en.pdf
  28. ↑Ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2023/168/text.html
  29. ↑Cart2Cart – Basic Data Migration Service https://www.shopping-cart-migration.com/provided-services/data-migration-service-packages/basic-data-migration-service
  30. ↑PrestaShop, „Wsparcie techniczne”; PrestaShop Addons, karta modułu MigrationPro https://pl.prestashop.com/wsparcie-techniczne/
  31. ↑Selly, „Sklep testowy” https://www.selly.pl/sklep-testowy/

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.